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ESCDA - L’Élection du Service Client de l’Année en Tunisie

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Agenda de la 2ème édition

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Mardi 17 décembre 2019 : Ouverture des inscriptions
Jeudi 19 mars 2020 : Clôture des inscriptions
Avril 2020 : Début des tests clients mystères
Octobre 2020 : Remise des prix et annonce officielle des lauréats

L’ÉLECTION DU SERVICE CLIENT DE
L’ANNÉE EN 5 ÉTAPES

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consommateur.

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et impliquer toute l’entreprise.

Obtenir ses résultats et s’inscrire
dans une démarche d’amélioration.

Communiquer avec le 1er signe
de valorisation
en relation client*
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